Algemene voorwaarden van Bencura Bedrijfsmassages.

Artikel 1. Definities
Dienstverlener : Bencura Bedrijfsmassages, gevestigd Burg. J.C. van den Bergplein 30, 7642GT Wierden.
Dienst : die dienst die vermeld wordt in de overeenkomst met de Klant.
Masseur : De masseur die de dienst bij Klant van Dienstverlener uitvoert.
Klant : De wederpartij voor wie de diensten worden uitgevoerd.
Werknemer : Het personeelslid of relatie van de Klant.
Opdracht : Een overeenkomst waarbij tegen betaling door de Klant, diensten worden verleend door Bencura Bedrijfsmassages.
Contract : Een schriftelijke overeenkomst van een bepaalde of onbepaalde duur waarbij tegen betaling door de Klant, diensten worden verleend door Bencura Bedrijfsmassages.

Artikel 2. Toepasselijkheid
a. Op alle offertes en overeenkomsten tussen Bencura Bedrijfsmassages enerzijds en de Klant anderzijds
zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
b. Acceptatie van een offerte of het anderszins het tot stand komen van een overeenkomst houdt in dat Klant de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden heeft aanvaard.
c. Geldigheidsduur van een offerte is 30 dagen na verzenddatum tenzij anders is vermeld.
d. Indien bij een acceptatie van een offerte voorbehouden of wijzigingen worden aangebracht, komt de overeenkomst pas tot stand indien Bencura Bedrijfsmassages aan de Klant schriftelijk bericht heeft gegeven met deze afwijkingen van de offerte in te stemmen.

Artikel 3. Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden
a. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zullen slechts van kracht zijn indien deze schriftelijk door Bencura Bedrijfsmassages zijn bevestigd.
b. In geval van één of meerdere bepalingen van deze Algemene Overeenkomst wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
c. Wanneer door Bencura Bedrijfsmassages gedurende kortere of langere tijd afwijkingen van deze  Algemene Voorwaarden op enig punt en/of onderdeel uitdrukkelijk of stilzwijgend zijn toegestaan, laat zulks het recht van Bencura Bedrijfsmassages op de directe en strikte naleving van de Algemene  Voorwaarden voor de toekomst onverlet. Ook indien Bencura Bedrijfsmassages één of meer bepalingen uit deze voorwaarden gedurende een periode niet stipt heeft toegepast, kan de betrokken Klant hieraan geen rechten ontlenen voor de toekomst.

Artikel 4. Wijziging van een opdracht of contract
a. Wijzigingen in een opdracht of contract zullen slechts van kracht zijn indien deze schriftelijk door Bencura Bedrijfsmassages zijn bevestigd.
b. Bij een contract kunnen, behoudens het bepaalde in art. 4d slechts tussentijdse wijzigingen plaatsvinden met wederzijds goedvinden c.q. rechterlijke tussenkomst.
c. Bij een overeenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd die minimaal 1 jaar loopt vanaf de startdatum behoudt Bencura Bedrijfsmassages zich het recht voor tarieven, dienstverlening en/of voorwaarden  tussentijds te wijzigen. Bencura Bedrijfsmassages zal de Klant 2 maanden voor de voorgenomen  wijziging(en) schriftelijk informeren. De Klant wordt geacht met de wijziging(en) te hebben ingestemd tenzij hij Bencura Bedrijfsmassages binnen 10 werkdagen na de kennisgeving van het tegendeel bericht en het contract beëindigt conform art. 15.
d. Het in dit artikel bepaalde laat onverlet het recht van Bencura Bedrijfsmassages om ten gevolge van wettelijke regelingen de dienstverlening en/of voorwaarden tussentijds te wijzigen. Bencura Bedrijfsmassages is gerechtigd eventuele direct of indirect uit wettelijke regelingen voortvloeiende extra kosten met ingang van de eerstvolgende factuurdatum aan de klant door te berekenen.

Artikel 5. Duur van een opdracht of contract
a. Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald wordt deze aangegaan voor de duur van een half jaar, ingaande op de datum zoals vermeld in de overeenkomst of offerte. Indien de Klant wil opzeggen voor de einddatum van de overeenkomst geldt een opzegtermijn van 2 maanden, ingaande op de datum van ontvangst van de schriftelijke opzegging van de Klant.
b. Na verloop van de overeengekomen contractperiode wordt de overeenkomst stilzwijgend omgezet
in een overeenkomst voor onbepaalde tijd en geldt eveneens een opzegtermijn van 2 maanden, ingaande op de datum van ontvangst van de schriftelijke opzegging van de Klant. Klant wordt hiervan 3 maanden voor het beëindigen van de overeengekomen contractperiode op de hoogte gebracht.
c. Indien sprake is van wijzigingen van tarieven, dienstverlening en/of voorwaarden, anders dan wijzigingen conform art. 4d en/of 10b zal Bencura Bedrijfsmassages de Klant tijdig voor het verstrijken van de contractperiode een schriftelijk voorstel tot verlenging van de betreffende overeenkomst doen  toekomen. De Klant wordt geacht met de wijzigingen ten hebben ingestemd tenzij hij Bencura  Bedrijfsmassages binnen 10 werkdagen na de kennisgeving van het tegendeel heeft bericht.

Artikel 6. Omvang van de dienstverlening
a. De dienstverlening die Bencura Bedrijfsmassages aan de Klant zal leveren omvat de in de overeenkomst of offerte vernoemde diensten.
b. In geval van ziekte, verlof of andere redenen van verhindering tot het leveren van de in de overeenkomst genoemde diensten, zal Bencura Bedrijfsmassages alles in het werk stellen een vervanger te vinden zodat de continuïteit en kwaliteit gewaarborgd blijft. Indien dat op korte termijn niet lukt zullen de geboekte uren als vanzelfsprekend niet in rekening gebracht worden.

Artikel 7. Niet verschijnen van de klant of werknemer
Bencura Bedrijfsmassages zal haar diensten verlenen volgens een door Bencura Bedrijfsmassages aangeleverd behandelschema. Bij verhindering, het niet reageren of niet verschijnen van de werknemer, relatie en/of Klant voor risico van de Klant zoals omschreven in art. 8b tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 8. Annulering
a. Annulering van eenmalige opdrachten dient uiterlijk 7 kalenderdagen voor de afgesproken dag te geschieden, tenzij anders is overeengekomen. Daarbij wordt Bencura Bedrijfsmassages 15% van de overeengekomen vergoeding voor de te annuleren dienst(en) bij de Klant in rekening gebracht.
b. Indien annulering niet of te laat geschiedt, is Bencura Bedrijfsmassages gerechtigd de desbetreffende dienst(en) in rekening te brengen, onverkort haar recht op betaling van alle in deze door haar gemaakte kosten, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 9. Verantwoordelijkheden klant
a. De Klant zal een geschikte ruimte voor de masseur ter beschikking stellen om die diensten uit te kunnen voeren.
b. Het door de werkgever beschikbaar stellen van een contactpersoon voor Bencura Bedrijfsmassages inzake het assisteren bij het opstellen van een behandelschema. De contactpersoon zal tevens zorg dragen voor een tijdige melding van veranderingen in het behandelschema.
c. Klant zorgt ervoor dat zowel de contactpersoon als de overige werknemers en eventuele derden voor wie de dienstverlening bedoeld is van de te leveren dienstverlening, werkwijze en de duur van de overeenkomst op de hoogte zijn.
d. Klant is op de hoogte dat Masseur in dienst is van Dienstverlener en als zodanig niet los van Dienstverlener kan worden ingehuurd binnen de door Dienstverlener aan Masseur gestelde voorwaarden van non-concurrentie zoals beschreven in de overeenkomst van opdracht tussen Dienstverlener en Masseur.

Artikel 10. Tarieven
a. De diensten zullen tegen de overeengekomen tarieven worden geleverd. De tarieven zijn gedurende de contractperiode geldig in die zin dat Bencura Bedrijfsmassages met een termijn van 60 kalenderdagen eventuele wijzigingen in de tarieven, dienstverlening en/of voorwaarden schriftelijk bekend zal maken.
b. Bencura Bedrijfsmassages behoudt zich het recht voor de tarieven na afloop of bij verlenging van de contractperiode te wijzigen. Indien dit het geval is zal Bencura Bedrijfsmassages dit schriftelijk aan Klant kenbaar maken.

Artikel 11. Geheimhouding
a. Bencura Bedrijfsmassages en Masseurs zullen alle informatie van de Klant betreffende het bedrijf, de bedrijfsvoering, de arbeidsomstandigheden en alle overige relevante informatie die zij verkrijgt bij de uitvoering van haar diensten, vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden geven.

Artikel 12. Effectmeting, dossierbeheer en inzagerecht
a. Indien de Klant te kennen geeft prijs te stellen op een effectmeting zal Bencura Bedrijfsmassages van de betrokken werknemers van de Klant een dossier bijhouden.
b. De effectmeting geschiedt conform de afgesproken frequentie, honorering en werkwijze zoals genoemd in de overeenkomst / offerte.
c. Naast Bencura Bedrijfsmassages heeft slechts de werknemer recht op inzage van dit dossier. De werkgever kan slechts inzage in het dossier krijgen, indien hij een bevoegdheid daartoe ontleent middels een schriftelijke, specifiek voor de betreffende situatie verleende machtiging van de werknemer, dan wel aan de wettelijke regeling.

Artikel 13. Facturering en betaling
a. Tenzij anders is overeengekomen dient de Klant binnen 30 dagen na factuurdatum, zonder enig beroep op verrekening, aan Bencura Bedrijfsmassages te betalen.
b. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant in verzuim. De verplichtingen van Bencura Bedrijfsmassages tot het verlenen van diensten kan met ingang van de datum waarop de betalingstermijn is verstreken worden opgeschort, terwijl de Klant met ingang van die datum over het openstaande bedrag de wettelijke rente is verschuldigd.
c. Alle buitenrechterlijke incassokosten komen voor rekening van de Klant. Daaronder vallen de kosten van advocaten, deurwaarders, incassobureaus, vastgesteld overeenkomstig de geldende c.q. gebruikelijke tarieven.
d. Voor het geval naar het oordeel van Bencura Bedrijfsmassages de financiële positie van de Klant risico’s met zich mee brengt, is Bencura Bedrijfsmassages gerechtigd om de betalingstermijn te bekorten en/of voorafgaand zekerheid te vragen voor betaling.

Artikel 14. Aansprakelijkheid
a. Masseur die massages uitvoert bij Klant is als zelfstandig ondernemer direct aansprakelijk voor de kwaliteit van de behandeling.
b. De Klant vrijwaart Bencura Bedrijfsmassages voor aanspraken van derden, waaronder begrepen de werknemers van Klant tijdens of na hun dienstverband met Klant, alsmede relaties van Klant waarvoor diensten worden verleend .
c. Bencura Bedrijfsmassages is niet aansprakelijk voor het niet, niet tijdig of niet geheel nakomen van haar verplichtingen ten gevolge van tekortkomingen die niet aan Bencura Bedrijfsmassages kunnen worden toegerekend.

Artikel 15. Tussentijdse ontbinding
a. Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schaden en interesten, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang tussentijds te ontbinden bij aangetekende brief, indien;
• De wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet is nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn.
• Ter zake van de wederpartij faillissement of surseance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelingen worden getroffen die duiden op beëindiging of staking van de onderneming.
• De klant komt te overlijden, onder curatele wordt gesteld dan wel in liquidatie mocht komen te verkeren.
b. Tenzij sprake is van wijzigingen als bepaald in de artikelen 4d en/of 10b, in geval van tussentijdse wijzigingen van tarieven, dienstverlening en/of voorwaarden bij meerjarige overeenkomsten, is de Klant gerechtigd de overeenkomst met ingang van het volgend contractjaar tussentijds te ontbinden bij aangetekende brief.
c Bencura Bedrijfsmassages en Klant zijn gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang tussentijds te beëindigen indien zij dit ingevolge van wettelijke regelingen redelijkerwijs noodzakelijk achten.